Khách chỉ việc đặt hàng, chúng tôi sẽ giao hàng tận nơi trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển.
Đơn đặt hàng được gửi vào các ngày làm việc trong tuần (trừ ngày cuối tuần và các ngày lễ, tết).
Thời gian giao hàng: trong vòng 2- 3 ngày từ ngày kể từ khi quý khách đặt hàng (trừ các ngày lễ, tết, thứ 7 và chủ nhật), tùy vào vị trí địa lý có thể lâu hơn hoặc nhanh hơn.
Chính sách bảo mật thông tin
Chính sách bảo mật này mô tả cách thông tin cá nhân của bạn được thu thập, sử dụng và chia sẻ khi bạn truy cập hoặc thực hiện mua hàng từ website
- Thông tin dữ liệu website, máy tính:
+ Khi bạn truy cập trang web, chúng tôi tự động thu thập thông tin nhất định về thiết bị của bạn, bao gồm cả thông tin về trình duyệt web của bạn, địa chỉ IP, múi giờ, và một số các tập tin cookie được cài đặt trên thiết bị của bạn. Thêm vào đó, khi bạn duyệt các trang web, chúng tôi thu thập thông tin về các trang web hoặc cá nhân sản phẩm mà bạn xem, những gì các trang web hoặc thuật ngữ tìm kiếm gọi bạn đến trang web, và thông tin về cách bạn tương tác với trang web.
- Thông tin cá nhân của bạn:
+ Khi bạn thực hiện mua hàng hoặc cố gắng thực hiện mua hàng qua trang web, chúng tôi thu thập một số thông tin từ bạn, bao gồm họ họ tên, địa chỉ thanh toán, địa chỉ vận chuyển, thông tin thanh toán, và số điện thoại.
Chúng tôi luôn đặt tính bảo mật của quý hàng lên hàng đầu và cam kết chỉ sử dụng cho mục đích xử lý đơn đặt hàng và nhằm phục vụ khách hàng hiệu quả hơn.
Chính sách thanh toán
Quý khách hàng có thể lựa chọn thanh toán theo 1 trong 2 hình thức:
a, Nhận hàng-thanh toán trực tiếp COD:
Nhân viên giao hàng giao tới tận nhà, khách kiểm tra và thanh toán trực tiếp cho nhân viên.
b, Thanh toán qua chuyển khoản
Sau khi đặt hàng, khách hàng liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng theo số hotline: + 0986.379.968 để yêu cầu được thanh toán online. Nhân viên CSKH sẽ gửi thông tin tài khoản của shop cho khách và hướng dẫn khách thanh toán một cách nhanh nhất.
Chính sách trả hàng và hoàn tiền
- Chính sách đổi trả được áp dụng trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng. Sau 7 ngày, khách hàng vui lòng không hoàn tiền và đổi trả.
- Để được đổi trả lại, hàng hóa phải còn nguyên vẹn như tình trạng ban đầu, còn nguyên tem mác trên vỏ hộp và chưa qua sử dụng.
- Yêu cầu cung cấp biên nhận hoặc phiếu thu khi đổi trả sản phẩm.
- Trước khi gửi hàng đổi trả, vui lòng liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng trước để được hướng dẫn cụ thể.